Patiënten die verwezen werden met slaapproblemen kunnen zich aanmelden op het slaaplabo, waar ze een afspraak kunnen maken met een van de teamleden. Naar gelang de verwijzing zal dit in eerste instantie meestal, zij het niet uitsluitend, bij de neuroloog of longarts zijn.
Na een eerste contact kan de arts indien nodig een slaaponderzoek voorschrijven. Er zijn een aantal types van slaaponderzoeken (zie hieronder). Meestal is voor deze onderzoeken één overnachting in het ziekenhuis nodig.